Спрос на заказы «с собой» вырос в Москве вдвое в первый день посещения ресторанов и кафе по QR-кодам. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе сервиса доставки еды «Яндекс.Еда».
«Пока главный эффект от введения новых ограничительных мер — это резкий всплеск заказов «с собой». В понедельник этот канал продаж вырос вдвое, несмотря на ливневые дожди. Особенно много таких заказов приходит от двери ресторана. Не попав в зал, гости делают заказ навынос, сканируя QR-меню на двери заведения. За выходные мы успели разместить такие наклейки на более 400 кафе и ресторанах. Ранее мы обнулили комиссию за подобные заказы для ресторанов до конца лета», — сказали в пресс-службе.
В «Яндекс.Еде» отметили, что не наблюдали значительного роста заказов на доставку. «При этом мы не видим значительного роста заказов на доставку. Ожидаем, что в рамках новой волны ограничений доставка вырастет процентов на 10-15. Это связано с тем, что после снятия предыдущих ограничений на работу общепита доставка не просела и не вернулась к доковидным показателям, и сейчас рост происходит с высокой базы, плюс меры вводились постепенно, и часть спроса уже перераспределилась на доставку. Тем не менее, мы готовы к потенциальному росту заказов на доставку и вместе с партнерами выводим на линию больше курьеров», — добавили в «Яндекс.Еде».
«В первый день введенных ограничений на работу общепита в Москве самые заметные изменения спроса произошли в сегменте заказов навынос. Так, 28 июня москвичи сделали в Delivery Club на 50% takeaway-заказов больше, чем 21 июня. Вероятно, такая динамика объясняется тем, что еще не все жители столицы успели получить QR-коды», — сказали в пресс-службе Delivery Club.
В пресс-службе онлайн-ретейлера «Самокат» отметили, что не наблюдают резкого увеличения спроса на доставку после введения ограничений в Москве. «Мы не наблюдаем резкого увеличения спроса на доставку в «Самокате» после введения ограничений в Москве. Опыт работы в период локдауна показал, что мы умеем справляться с повышенным спросом. При необходимости наши IT-системы мониторинга и прогнозирования автоматически выведут на работу дополнительных курьеров», — сообщили в пресс-службе.
«На данный момент особенно выдающегося роста по заказам в Москве мы не видим: динамика похожа на обычную, с ускорением в выходные. В любом случае, к увеличению заказов мы готовы: штат сервиса набран, в случае большого ажиотажа введем в работу кадровый резерв. Как дополнительная сложность для доставки в Москве сейчас — ситуация с транспортной доступностью из-за погоды, но мы подстраиваем логистику и держим время доставки на прежнем уровне», — сообщили в пресс-службе сервиса доставки продуктов iGooods.
